存瑞派出所“马扎警务+顺路办”暖民心

记者 王浩 通讯员 韩宁

在英雄董存瑞的家乡——怀来县存瑞镇，存瑞派出所民警以英雄精神为指引，创新推出“马扎警务”“顺路办”等便民举措，用脚步丈量民情，以实干守护平安，成为英雄精神的当代传人。

打破传统办公模式，民警们手持小马扎主动走出派出所，扎根田间地头、深入农家院落，与群众面对面交流、心贴心沟通。这种互动式接触让民警第一时间掌握群众诉求、化解矛盾纠纷、摸清治安动态，群众也在闲聊中深化了防盗防骗等安全知识认知。民警申阳回忆，一位大姐曾遭遇电信诈骗，因此前在“马扎交流”中听过类似案例，第一时间报案，民警及时处置，当场追回即将损失的3600元，大姐握着民警的手热泪盈眶。

“顺路办”服务同样深受群众青睐。民警利用下乡巡逻、走访调查时机，顺手为群众代办事务、捎带证件物品，把服务送到群众心坎上。得知福利院一名残疾孩子因无身份证办理福利待遇受阻，民警潘冬主动利用空闲时间上门拍照、代办手续，办好后将身份证送到孩子手中。从身份证送达、法律政策宣传到孤寡老人照料，只要群众有需求，民警都记在心上、顺路办好。

全所警员将董存瑞牺牲奉献精神融入日常工作，践行“为人民服务”的庄严承诺。深夜里，他们巡逻守护一方安宁；白昼间，他们扎根群众化解矛盾。清晨的阳光洒满存瑞镇田野时，民辅警已带着装备出发，在田间地头耐心沟通，用真诚拉近距离，以担当守护祥和。

如今，“马扎警务”架起警民连心桥，“顺路办”打通服务最后一公里。存瑞派出所民警用忠诚与实干，让英雄精神在为民服务中代代相传，守护着英雄家乡的安宁与温暖。