市法院深化“定分止争”为交通事故纠纷找“最优解”

本报记者 李颖 通讯员 李文江 王永峰 赵洲

“真没想到，28万元的赔偿款这么快就拿到了，还省去了漫长的诉讼过程。”收到赔偿款的杨某感慨道。这起机动车交通事故责任纠纷的高效化解，是我市法院深化“定分止争”工作、创新交通事故保险纠纷治理模式的一个缩影。

一个月前，张某乙驾驶机动车与杨某驾驶的电动车发生碰撞，致杨某受伤、两车受损。交警认定张某乙负主要责任，杨某负次要责任。案件由宣化法院洋河南法庭受理后，三方争议焦点主要集中在商业三者险的赔偿比例上。

“以往，一审法院常对原告超出实际责任比例的赔偿请求予以支持，导致保险公司频繁上诉，诉讼周期拉长，受害人难以及时获得赔偿。”承办法官介绍，“今年，市中院发布涉保险类纠纷审判指引，明确应参照交警责任认定书划分赔偿比例。本案中张某乙承担七成责任，故商业三者险按70%计算，而非杨某主张的80%。”

为有效破解类似上述保险类案件“上诉率高、程序空转”的难题，我市法院瞄准矛盾根源，通过“三步走”策略推动纠纷源头治理。

强化诉讼指导。由市中院民一庭牵头，出台《张家口市中级人民法院关于涉保险类纠纷审判指引（一）》，统一裁判标准，并汇总机动车交通事故典型案例，供基层法官参考。“线上随时答疑，线下精准辅导，办案有了明确指引。”基层法官的评价也精准概括了这一制度的特点。

推动协同共治。法院联合金融监管局制定“保险类纠纷定分止争十项措施”，压实监管部门对保险公司的管理职责，加强案件调解与上诉管理，促使保险公司从“不愿调”转向“主动调”，有效降低诉讼成本。

常态化沟通培训。法院定期与保险公司座谈，收集实践中存在的分歧，通过审判指引寻求最优解，并组织律师行业协会、保险行业协会等开展培训，宣讲纠纷处理规则。

“三步走”成效显著。2025年上半年，全市法院机动车交通事故类案件收案量同比增长39.07%，保险合同纠纷类案件收案量同比增长61.2%，但两类案件的上诉率却分别同比下降2.24%和3.63%。

如果说上诉率下降体现了法院破解交通事故纠纷难题的成效。那在纠纷快速解决之后，如何让当事人尽快拿到赔款才是案结事了的关键。

我市法院将调解作为首选解纷方式，并在调解中灵活运用财产保全、督促履行等手段，切实保障当事人权益。宣化区法院在审理一起非机动车交通事故纠纷时，采取“精准冻结”措施，既传递司法温度，又实现法律效果与社会效果统一。

该案中，原告苏某被温某驾驶的三轮车撞伤致伤残。法官一方面组织双方调解，设计分期付款方案并约定逾期加付条款；另一方面冻结温某银行账户内3万余元存款，同时保留其电子支付渠道以供日常周转。在“精准冻结”的压力下，温某按期履行了调解协议。

从统一裁判尺度到强化履行保障，我市法院以“定分止争张家口”品牌建设为抓手，通过协同共治、裁判指引、多元指导和温情调解的组合策略，有效破解了交通事故保险纠纷的困局。这一创新实践在减轻当事人诉累、节约司法资源的同时，也推动了保险行业的规范发展，为社会治理注入了司法动能。