本报讯（记者 王宁 通讯员 李强 常子利）6月25日至27日，第八届政务服务博览会在成都落幕，桥东区推送的“智慧政务”案例获评“优化营商环境宜商典型案例”，这不仅是对桥东区政务服务工作的充分肯定，也为今后持续改革创新注入了新动能。
今年以来，桥东区突出创新性、便捷性、智能化三大核心优势，形成一屏感知、一网定制、一码预约、一端叫号、一机指引、一台导办六大应用场景，通过搭建“智慧政务大数据分析平台”“线上分时段预约”“破窗移动审批”等模式，推动政务服务从“窗口办理”向“全域智能”升级。为避免企业群众因证照过期引发重新办理、暂停营业以及行政处罚等风险，主动靠前服务，应用人工智能，创新推出“A I数字人证照到期提醒”模式，针对上线的21个证照类型，定制5名A I数字助手，每日24小时全自动监测，对不同业务系统证照到期状态进行自动识别和筛选，形成实时更新、精准推送的证照到期“云提醒”模式。数字人通过手机短信，按证照法定有效期30日、15日、7日前分级推送，一次性告知证照到期时限、办理地点、网上办事平台及咨询电话等信息，并采取提前预约服务、帮办代办、上门办等方式，指导申请人准备材料，及时换发证照。自A I数字助手上线以来，已归集21类17135个待提醒证照数据，已触发“云提醒”248次，企业证照逾期率同比下降80%。