下花园区首批药店消费维权服务站成立

本报讯（记者 宋锦丰 通讯员 张丽萍）日前，下花园区市场监管局在德医堂、华佗中心药店挂牌成立全区首批药店消费维权服务站。活动现场为两家药店授牌并配发统一规范的《消费维权服务站投诉登记表》，系统培训服务站人员掌握投诉受理、纠纷调解等规范流程。

此次创新举措旨在构建药品安全社会共治格局，服务站将常态化开展消费维权宣传教育活动，普及药品管理法规及消费维权知识；建立反馈机制，定期汇总消费纠纷热点，为监管部门精准执法提供数据支撑。

该服务站成立后，该局将持续加强对消费维权服务站的指导和监督，不断提升服务站的规范化建设水平和消费维权服务能力，切实为广大消费者的用药安全和合法权益保驾护航。