邮储银行：守护金融权益 共筑安心消费圈

本报讯（记者 乔宏玉 通讯员 叶辉）近日，邮储银行明德南支行正积极奏响金融消费者权益保护的“强音”，一系列丰富且贴心的宣传活动，为构建和谐、安全的金融消费环境添砖加瓦。

走进邮储银行明德南支行，便能感受到浓厚的金融知识宣传氛围。网点内，工作人员正热情地向厅堂客户进行有针对性的讲解，从存款保险的概念到保障范围，从偿付限额到实际案例分析，耐心细致地为客户答疑解惑，让金融知识不再晦涩难懂。一位正在办理业务的老大爷听完讲解后，竖起大拇指说道：“以前对这些知识不太懂，心里总有点不踏实，听你们这么一讲，我心里就有底了。”

在社区广场，宣传咨询台前人声鼎沸。工作人员身披绶带，穿梭在人群中，向过往居民发放宣传折页。“阿姨，了解一下存款保险知识吧，保障您的存款安全。”“大爷，您有什么金融方面的疑问，尽管问我们。”工作人员们热情地招呼着居民，结合实际案例，用通俗易懂的语言将金融知识娓娓道来。面对居民们提出的诸如“存款保险保费由谁缴纳”“在多家银行存款如何受保障”等问题，工作人员都一一耐心解答，直到居民们完全理解。

为了让更多人了解存款保险知识，支行工作人员还走进了社区停车场。他们为停车的群众递上存款保险宣传折页及明白纸，详细讲解存款保险的保障范围等相关知识。“没想到在停车场停车还能学到这么实用的金融知识，你们银行想得真周到！”一位车主接过宣传资料后笑着说道。

除了线下的宣传活动，邮储银行明德南支行还持续优化金融服务流程，将提升服务效率与保障消费者资金安全放在首位。他们推出了更多惠民利民的金融产品和服务，切实解决消费者的金融需求。同时，开通了客服热线、官方网站、微信公众号等多种投诉渠道，确保能及时受理和处理消费者的投诉和建议，全方位维护消费者的合法权益。