警民携手守护商圈“烟火气”

本报记者 孙媛

“摊位有顾客纠纷，请就近保安、联防长先过去！”在东泽路市场的商户微信群里，这样的指令能在几分钟内得到响应。自市公安局经开分局在东泽路市场试点商圈版“十户联防”共治体系以来，通过“力量融合、机制融合、业务融合”，242家商户和86名安保力量组成的“平安联盟”。截至目前，累计巡防400余次，刑事治安案件同比下降30%，营商环境得到持续改善，群众安全感和满意度不断提升。

力量融合

“平安联盟”聚合力

“我们在每10户商户中选出一名单元联防长，店内准备了防暴工具、哨子等，单元有了紧急情况，联防长在保证自身安全的前提下，可就近提前介入，控制现场。”负责东泽路市场辖区的新车站派出所所长李子刚介绍道。

据了解，经开分局选取东泽路市场为试点，整合派出所、城管和主体单位的安保力量80余人，形成派出所警力联勤，城管和义警联动，市场保安、单元联防长等社会力量参与的“1+2+X”架构体系。他们分工明确，派出所警力把控全局，市场保安沿着规划好的路线巡逻，联防长和协助员则守在关键点位，时刻守护着市场的安宁。

“我们每天都会在工作群里通报治安情况，每周还开联席会议，大家坐在一起，把问题摆出来，一起想办法解决。”李子刚说，通过线上线下的紧密沟通，信息在这里顺畅流动，问题在这里迎刃而解。截至目前，已成功协调解决商户反映的各类问题30余条。

“过去，市场里要是有个纠纷，我们商户只能干着急。现在不一样了，有专业的队伍帮忙，心里踏实多了。”在东泽路市场经营多年的张大姐感慨道。

在重大时间节点，联防队伍更是全员出动。公安机关常态化警力值守，市场每日在各时间节点按照巡逻路线安排保安力量，他们穿梭在人群中，疏导交通、维持秩序，确保市场平稳有序，让商户安心经营，让顾客放心就餐。

机制融合

指挥协同提效能

“现在我们是派出所的‘眼睛’，派出所是我们的‘后盾’！”在市场经营快餐店的陈先生，如今多了一个新身份——单元联防长，他边说，边展示着手机里的联防工作群。“一旦市场里发生了突发状况，我们会在第一时间将信息发送到微信群，民警进行指挥调度，确保纠纷迅速化解。”

这正是联勤指挥“一条线”的生动实践，这一机制打破了派出所、市场以及各商户之间原本各自为战的指挥壁垒，通过微信工作群实现互联互通，明确公安机关在突发事件处置中的指挥权，确保指挥顺畅、高效协同。同时，为了让指挥调度更加高效精准，派出所还将依托信息化平台，利用移动5G执法记录仪，实现内部一频指挥。

为压紧压实主体责任，派出所进一步规范市场消控室、巡查岗、处置岗“一室两岗”内部安保架构设置，严格落实“三联五查”要求，并通过互联网在线指导，着力提升各商户应急处置能力。

每月一次的应急演练和科目培训，是联防队伍的“必修课”。民警组织市场保安、联防长和协助员，开展全覆盖式的演练，每一个场景都认真对待，现场纠错指导，立整立改。通过一次次的磨合，队伍的协同处置能力不断提升，真正做到了“召之即来，来之能战，战之能胜”。

业务融合

联处联勤护商圈

“那天晚上，我在店里忙活，突然听到外面有动静，我出门一看，原来是两个顾客因为排队的事吵起来了。我赶紧吹哨，联防长和协助员很快就赶过来，把事情圆满解决了。”商户刘大姐回忆说。

依托“吹哨”响应处置机制，市场内的警情事件实现了快速联处。对发生在市场内的警情，通过吹哨呼叫联防长协助员开展先期处置；对市场保安巡查发现案事件，通知公安机关，确保案事件早发现早处置。自2024年6月以来，各联防单元累计协助处置警情56起，自主巡查发现处置事件35起。

电诈宣防联动也是业务融合的一大亮点。分局积极拓展“十户联防”共治触角，累计发展反诈宣传员46名。民警走进市场，协助开展内部安全宣防50余次，建立宣防线上管道2条，实现市场内商户反诈宣防全覆盖。自去年下半年以来，东泽路市场电信网络诈骗案件实现零发案。

从“各自为战”到“抱团共治”，经开分局打造的商圈版“十户联防”，不仅守护了一方平安，更成为了群防群治的一张闪亮名片。