上门认证暖民心

本报讯（通讯员 杨兴剑 赵晓新）近日，阳原县社保中心工作人员了解到要家庄乡的老人王某因年事已高且行动不便，无法进行养老待遇领取资格认证。工作人员立即与老人家属取得联系，约定好上门时间。到家中为老人进行认真，工作人员耐心地向老人和家属解释认证流程，随后熟练地使用认证设备，通过人脸识别技术，快速为老人完成了认证。老人激动地说：“太感谢你们了，我正发愁怎么办呢，你们就来了，解决了我的大难题！”工作人员还细心地留下联系方式，告知老人和家属，如果后续有任何社保相关问题，都可以随时联系。

近年来，随着社会保险待遇领取资格认证工作不断向智能化迈进，电子社保卡在线认证功能为大部分退休人员带来极大便利。然而，仍有部分特殊群体，如儿女长期不在身边、不熟悉智能设备操作，以及因衰老、患病导致面部变形等原因，难以自主完成认证。为解决这些难题，阳原县社保中心积极作为，主动开展上门认证服务，以实际行动践行“温暖社保”理念。

据了解，为全面做好社会保险待遇领取资格认证工作，阳原县社保中心一方面通过社区公告、微信公众号、短视频平台等多种渠道，广泛宣传养老保险待遇资格认证方法，鼓励退休人员及其家属自主进行线上认证。另一方面，针对特殊群体主动电话联系，根据他们的实际需求和时间安排，合理规划上门认证路线和时间，提供精准的上门认证服务。