持续推进“高效办成一件事”提质增效

本报讯（记者 孙琳 通讯员 梁小玉）为深入推动政务服务提质增效，进一步提升企业和群众的获得感、幸福感，张北县数据和政务服务局持续推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，通过实实在在的服务举措，全面推行“高效办成一件事”，把“能办”变为“好办”“易办”，为该县经济社会高质量发展注入更多活力。

夯实“高效办成一件事”发展基础。13个“高效办成一件事”事项上线以来，该局针对企业和个人跨地域、跨系统、跨部门的全生命周期高频事项，在政务服务大厅三楼开设专门的“高效办成一件事”综合受理服务窗口，充分利用一体化线上线下服务体系，将政务信息和基础数据汇聚起来，实现了企业和群众办事由“多地、多窗、多次”变为“一地、一窗、一次”。目前，13个“高效办成一件事”重点事项已经全部落地实施，办事效率整体提升70%以上。

强化“高效办成一件事”数据赋能。简化“一件事”办理申请，对“高效办成一件事”的办事流程、办理时限、申请材料等要素进行重新整合，为企业、群众提供智能导引、智能审批等智能服务，通过数据赋能破解办事服务中的痛点堵点，推进办事过程“少填少交智能审”。在企业信用修复“一件事”服务中，不断强化数据信息共享，使企业在满足修复条件时能够及时同步在“信用中国”“信用河北”网站进行在线修复，办理时限由原来的20个工作日压缩至3个工作日，推动政务服务更高效、更精准、更智能。

提升“高效办成一件事”服务质效。一直以来，县域内“水电气热网”报装工作，都需要多部门多次现场踏勘、出具方案，周期长、效率低，给申报企业带来诸多不便。为做好水电气热网联合报装“一件事”服务，数政局局成立了“水电气热网”一窗通办窗口，建立定期调度、联合会商、数据共享工作机制，通过主动服务、一窗受理、一表申请、一网通办、联合踏勘、简化流程等改革举措，创建了水电气热网联合报装服务新模式，切实做到减环节、减材料、减时间、减跑动次数，避免群众和企业办事走弯路、回头路、冤枉路。

接下来，该局将持续深化“高效办成一件事”改革，通过优化窗口服务、办事流程，做到办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，真正让“高效办成一件事”落到实处、见到实效。