诚信经营提供高品质家居产品服务

本报记者 宋锦丰

红星美凯龙家居一直为实现“打造中华民族的世界商业品牌”的企业愿景而不懈努力。作为红星美凯龙家居集团的重要组成部分，红星美凯龙张北分公司始终坚守诚信经营的原则，致力于为消费者提供高品质的家居产品和服务。

红星美凯龙张北分公司自2019年成立以来，便秉承“顾客是企业之本，创新是发展之魂”的理念。公司不仅注重提升经营管理水平，更将诚信经营视为企业的生命线。在红星美凯龙张北分公司，每一位员工都以实际行动践行“说到不如做到，要做就做最好”的信条，为消费者打造了一个又一个温馨、舒适、高品质的家居环境。

在商户管理方面，公司实行严格的商户信用管理体系。通过对商户在形象、服务、价格、质量、诚信及黑名单行为等维度进行综合评价，每月评定出不同星级的商户，并在线上线下同步展示商户信用信息。这种公开透明的商户信用管理方式，不仅有效提升了商户的经营水平和服务质量，更让消费者在购物过程中能够享受到更加放心、安心的服务体验。同时，公司还建立了完善的商品追溯体系，确保消费者购买的家居产品来源可靠、质量有保障。公司依托供应链上下游，联合家居工厂实现家居商品全程防伪可追溯，解决了“样品不等于产品，产品不等于商品，商品不等于用品”的行业难题，为消费者提供了更加安全、可靠的购物环境。

在服务方面，公司更是以“星承诺、心服务”为宗旨，践行30天无理由退货、同城比价五倍退差、保障送货安装准时达等承诺。这些贴心、周到的服务措施，不仅赢得了消费者的广泛赞誉，更树立了红星美凯龙张北分公司在家居行业中的良好口碑。