快递员传递年味与温暖

本报记者 管建霖 通讯员 要鹏光

1月28日一大早，顺丰快递桥东营业部已是一片繁忙景象。快递员胡峰和他的同事们忙着分拣当天到达的包裹和快件，准备开始一天的投递工作。

“当天到达的包裹，当天要及时投递出去，要不然下一辆车来的时候就会堆积，会影响后面投递工作的开展。”胡峰说。

春节期间，亲朋好友之间互送礼物，加上各大电商平台推出“年货节”促销活动，激发了人们网购的热情，所以，快递业务要比平常更加繁忙。和往年春节一样，胡峰依然与同事坚守在工作岗位上。

“春节期间邮件的总量要比平时多了20%左右，每天平均三百件以上，工作量还是挺大的。”胡峰边忙着分拣包裹边接受记者采访。

“你好，我是顺丰快递，您的快递到了，我给您送到哪里？”

“我现在不在家，明天再送吧。”

“送到家里吗？”

“是的。”

“好的，大约明天上午给您送到家。”

……

这样的电话，胡峰每天要打很多通。打完电话，他会马不停蹄地将快递送到客户手中。

中午1时，一辆满载包裹的快递运输车因道路原因延迟半小时抵达，这给原本就紧张的工作时间带来了更大的挑战。面对压力，胡峰和同事们迅速调整状态，各司其职，从卸车、分拣到扫描，每个环节都有条不紊。

“像这样的工作，我们每天都要重复。下午4时左右，就要把今天客户寄递的东西装车发走。”胡峰说。

中午吃完饭，顾不得休息的胡峰又投入到紧张的工作中。电话铃声此起彼伏，他耐心地与客户沟通收件方式，确保每一个快递都能准确无误地送达。

一个个快递，是春节的礼物、年味的传递、思念与问候的桥梁。胡峰和他的同事们，用实际行动将这份深情厚谊送达千家万户，传递着新春的问候和祝福。