全省首批多部门联合“消费维权服务站”在8家雪场设立

本报讯（记者 宋锦丰 通讯员 张丽萍）12月12日，在国家市场监督管理总局指导下，省市场监督管理局、市市场监督管理局、崇礼区市场监督管理局在翠云山滑雪场联合举办“守护消费权益畅享冰雪激情”主题活动，同步举行“消费维权服务站”揭牌仪式。省市场监管局党组书记何江海、国家市场监管总局执法稽查局二级巡视员杨文平、省市场监管局二级巡视员张志杰、副市长白晶出席。

何江海指出，崇礼区八家滑雪场分别设立多部门联合消费维权服务站，一站式解决游客“吃、住、行、游、购、娱”等各方面消费纠纷，增强消费者在冰雪消费中的获得感、幸福感、安全感，有助于增强崇礼冰雪消费吸引力，带动全省冰雪运动进入新阶段、新场景，打造成河北冰雪旅游领域最为靓丽的名片，助力河北冰雪经济高质量发展。

白晶表示，在推动冰雪产业发展中，市场监管、文化旅游、商务投促等部门协同配合，将冰雪消费维权关口延伸到雪场最前沿，构建起了“环境舒心、质量放心、服务暖心、维权省心”的放心消费新场景。

据悉，本次消费维权服务站为全省首批多部门联合消费维权服务站，通过咨询、受理、调查、处理、反馈、回访等“一站式”维权服务，为企业和消费者提供流程优、成本低、时限短的维权服务，便捷高效、源头化解消费纠纷。