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消费者趋理性 理发市场平民化
一位顾客正在理发。吕慧 摄 |
平价理发店受追捧。吕慧 摄 |
本报记者 吕慧
剪个头发、换个发型、染个颜色,生活中这件“头”等大事必不可少。我市的理发市场行情怎样,理发的价格高不高?11月22日,记者走访发现我市理发价位从10元到上百元不等,市民理发逐渐走向理性化。
不选贵的,只选对的
“您好,欢迎光临,请问您有预约吗?”当日上午,记者来到桥东区胜利北路的一家理发店。一进入理发店,就受到店内工作人员的热情接待。这家理发店环境干净整洁,在等待区还可以享受免费茶饮和店内提供的小零食。“我们店理发价位有58元、98元和128元三种价位。”店员向记者介绍。据了解,三种价位不仅理发师档次不同,享受的理发服务也不一样,58元是在大厅理发,98元和128元价位的可以享受单间理发。
店内装修精致,服务态度一流,这是市民张女士喜欢在红旗楼附近一家理发店理发的原因。随着年龄的增长,张女士在选择理发店上,更讲究体验。“理发师不光技术好,店里还提供茶饮,烫发时候赶上饭点理发店还给提供午饭和晚饭……”说起这家理发店的优点,张女士娓娓道来。
记者在采访中了解到,为了满足消费者的多种需求,如今的理发店,不再是简单的洗剪吹,除了发型师技术过硬,更多是拼门店形象和服务。
相比年轻人中老年人更加务实,桥东区林园南街新开了一家10元理发店,人来人往,不缺乏顾客。该店理发师孟女士告诉记者,之所以将理发价位定为10元,是因为这个价位大众能接受。“我这里没有什么造型设计之类的,就是普普通通的理发。”孟女士说,她店里受众群体大部分为老年人,也有一些年轻人来光顾。“他们不需要复杂的发型设计,理得精神洗得干净就行,生意好的时候一天能剪二三十人。”孟女士说。
办理发卡需要谨慎
“理发,普通理发师是38元,如果您办卡充值1000元的话,在店内烫染、剪发都可以享受7.5折优惠。”在桥东区一家理发店内,工作人员向记者介绍。
“充值1000元可以享受7.5折优惠,充值2000元可以享受6.5折优惠。”桥东区另一家理发店内,工作人员正在向顾客王女士介绍店内理发的优惠活动。年底做发型是很多女士的必修课,听了店里工作人员的介绍,市民王女士有些心动。“反正年底也准备烫头,那就充1000吧。”王女士随后微信支付1000元,办了一张7.5折的优惠卡。
记者在走访中了解到,多数理发店有充值活动,充值后则可享受店内的优惠。对于剪发来说,办卡和不办卡相差的金额不是太多,但是对于烫染来说,办卡和不办卡的差别就会很大。
据一名业内人士介绍,理发办卡可以固定客户,提高客户黏性,现在大大小小的理发店都有充值办卡业务。近年来,商家带着预付款跑路事件层出不穷。也有一些市民对理发充值存在顾虑,对此一位业内人士建议根据自己的消费需求来充值。
更多人选择平价理发
受房租、人工成本等影响,理发店门店经营成本不断提高,理发涨价难以避免,所以普普通通的剪发也不再“平价”。
在采访中,人们能够理解理发店经营的不容易,但无法接受的是,剪个发型近200元,价格贵得离谱。一踏入理发店大门,总看到挂着“总监”“首席”头衔的理发师,发型师名字不是“托尼”就是“柯文”,充值“套路”层出不穷,剪出的发型却不好说。
在桥西区元台子南街附近,有两家理发店的门上都张贴着“老人理发10元”住在附近的市民金先生是其中一家店的常客。“现在理发店把很简单的事情搞得很复杂,一进门还要问有没有预约,洗、剪、吹,剪一次怎么也得折腾半个多小时。我们老人就是需要简简单单的理发。”金先生说,自己年纪大了,也不需要什么发型,剪短就行,理发店提供的老人10元便民理发,就很适合他。
乔先生从事理发行业30多年,2020年从北京回到我市,在桥东区东方苑小区南门巷口开了一家理发店。“女发30,男发20,办一张500元的家庭卡,剪发女发20元,男发15元,烫染都可以享受8折优惠。”乔先生向记者介绍店内理发的价位。相比较同行,乔先生的价位相对来说比较低。之所以价位低,是因为乔先生选择的店面不是在繁华地段,房租相对低一些。另外,乔先生店里没有雇员工,平时店里都是他自己忙活,所以也节省了一部分人工成本。
“在家里染头发也可以,洗头的时候不要让染发膏进入眼睛,最好是染了头发躺着洗头。老年人烫了头发总说不会打理,是因为到了该修剪的时候不舍得剪已烫好的造型导致的……”乔先生一边给老年人理发,一边说着。在开店的3年多时间里,乔先生因为为人实在,理发技术好,收获了不少年轻顾客的信任。
“不管是贵的理发店,还是平价的理发店,服务真诚、物有所值才能宾客盈门。”市民王先生说。