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◆《关爱社区老人》·追踪
43位老人完成高龄认证
社区工作人员上门帮办高龄认证。 |
本报讯(记者 吕慧 通讯员 马建丽 高阳)为进一步落实老年人的优待政策,确保80岁以上的老年人都能够及时领取高龄补贴,桥西区明德北街道办事处西沙河社区通过在居民群宣传、在社区现场指导老人操作、上门服务等方式积极开展高龄老人认证工作。截至目前,西沙河社区已帮助43位老人完成认证。
1惠民政策广宣传
“为了方便居民少跑腿,现在高龄补实现了线上认证。只要下载‘幸福张家口’A P P,搜索高龄补即可认证……”最近一段时间,西沙河辖区9个居民群里,经常会看到社区工作人员发布的关于高龄认证的信息,和具体认证的方法。
西沙河社区正在积极开展高龄津贴认证宣传工作,确保符合条件的老人能及时享受政府的惠民政策。社区工作人员通过张贴公告、发放宣传单、微信群、朋友圈、给老人打电话等多种形式,广泛宣传高龄老人津贴发放范围、标准和审批发放程序,同时工作人员对户籍在辖区且年龄达到80岁的高龄老人进行摸排,做到宣传到户、到人,使惠民政策家喻户晓。
2帮办代办暖人心
“人老了,不会用智能手机,多亏社区工作人员帮忙!”9月2日,桥西区灵峰庄园小区老人田玉花在完成高龄认证后高兴地说。
最近几天,西沙河社区服务大厅人头攒动,不乏老人前来社区让工作人员帮忙进行高龄认证。社区的工作人员耐心细致地帮助老人们进行高龄认证,老人们脸上洋溢着满意的笑容。
考虑到高龄认证的服务对象是老年群体,很多老人不会使用智能手机,社区本着便民、为民、利民的原则,主动为有需要的老人们提供现场协助办理资格认证服务。
3上门服务一对一
因身体不便、子女不在身边等原因,线上认证对于部分老人来说就成了困难。西沙河社区工作人员在了解到这一情况后,组织开展“关爱高龄老人入户认证送温暖”活动。针对无法个人完成高龄认证的老人,社区组织工作人员入户走访,帮助老人面对面进行资料上传,让行动不便、子女又不在身边的高龄老人在家就能完成认证。
“张奶奶,您看着手机屏幕,眨眨眼……好了,认证成功。”9月2日,西沙河社区工作人员来到张玉红老人家里,专门为老两口提供养老认证服务。张玉红和老伴都年近九十,由于年龄大了,腿脚不便,又不会使用智能手机,对于这种情况,社区工作人员主动上门服务。
据了解,西沙河社区已帮助43位老人完成认证工作,让老年人感受到了社区的关心和关爱。