塞北：“云服务”工作室为民解忧

本报讯（记者 宋锦丰 通讯员 张佳楠）今年，塞北管理区税务局创新成立“云服务”工作室，聚焦纳税人在纳税过程中的“烦心事”“忧心事”“操心事”，引导他们通过“网上办”“掌上办”“云上办”办税，并开展帮办代办，着力提供优质纳税服务。

在具体工作中，“云服务”工作室组织专门人员，成立“云服务志愿服务队”，通过入户走访，上门解读惠企利民政策，及时了解、解决纳税人诉求；围绕研发费用加计扣除政策、小微企业增值税优惠政策、个体户所得税优惠政策等专题开办“云服务专题讲座”培训，精准助力企业、商户同步实现税改；充分利用帮办平台，为急需帮助的纳税人提供远程掌上指导服务，实现纳税人全程不出门、不跑腿。

工作室成立以来，为168户纳税人开展了新办企业登记、申领数电票据、建立账簿、申报辅导等各类纳税服务，为3户科小高新企业进行研发费用加计扣除政策宣传，辖区内纳税人优惠政策享受覆盖率高达100%，赢得了纳税人广泛好评。