让企业“零阻力”发展

春风

营商环境好不好要看企业和群众觉得好不好。营商环境的好坏，企业家最有发言权。各级各部门应该多听听企业家的真心话、牢骚话，根据“牢骚话”拿出改进措施办法，持续优化营商环境，让企业“零阻力”发展。

在采访中，很多企业家想诉诉苦。企业家王总说，市里非常重视营商环境，市委专门制定了“1+3”工作体系，提出了“五个坚决”“四个一律”明确要求，态度很坚决，措施也很硬，但到了中层存在微笑不服务等“中梗阻”现象，弄得企业家哭笑不得，希望多抓几个反面典型公开曝光，起到震慑警示作用。

企业家王总坦言，一个地方想要改善营商环境，已不能再简单地依赖给优惠政策、给土地、给补贴等“老一套”“粗放”模式，更在于能否为企业营造优质、适宜、公平、安心、舒心的“零阻力”营商环境。政府服务高效与否，直接关乎企业的运营成本和市场竞争力，影响经营主体和老百姓的幸福感，并最终转化为地区竞争力，让好的营商环境成为一个地方的亮丽名片。

好的营商环境就是让服务质效提上来、干部作风硬起来。差的营商环境会造成“存量留不住、增量不敢来”的恶性循环。企业家刘总说，最需要一个诚信政府，特别是基层县乡部门必须讲征信，承诺了就要兑现。比如有的政府拖欠私营企业工程款、承诺了不践诺等问题，让企业陷入困境，给企业家带来好多烦恼。需要摒弃“潜规则”的法治营商环境，更期待清清爽爽的政商关系。

企业家杜总说，需要打造办事高效便利的“软环境”，最忌讳“这不行、那不行、办不了……”等推诿扯皮现象，做到既要好办事，又要办成事；既要办得快，又要办得好，要把办不成的事想办法办成。政府服务供给既有“态度”又有“温度”，方能让企业在政务服务的高效、便利中不断提升获得感、满意度。

让企业“零阻力”发展，需要营造近悦远来的环境，必须强化人人都是营商环境、事事都是营商环境的理念，健全长效机制，畅通企业诉求反映渠道、完善企业诉求研究解决机制等，切实破除阻滞企业发展的堵点、卡点，真正实现“零阻力”营商环境，才能吸引更多人才、资金、技术，才能释放市场活力、激活发展潜力、提升竞争力。