暖心兑换零钱包金融服务步步高

本报讯（记者 乔宏玉 通讯员 张志华）“我们平时使用电子支付多，有时需要用零钱现金，根本没时间专门去银行兑换零钱，这零钱包真实用！”周边商户和居民纷纷支持“零钱包”兑换活动。涿鹿农商银行在各营业网点均设立兑换点，吸引众多客户参与。“零钱包”含有不同面额的现金，根据客户实际需求进行券别分配，为每一位客户提供多元化现金服务，切实解决客户“找零难”的问题，让他们在日常生活中也能满足小额现金的需求。

为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求，进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付自主选择权，提高人民群众对现金服务的满意度，涿鹿农商银行以网点为单位开展“整治拒收现金，优化支付环境”暨“零钱包”兑换服务活动。

在兑换零钱的同时，该行员工通过现场讲解、发放各类金融知识宣传折页，普及假币的防伪识别、不宜流通人民币及残损、污损人民币兑换知识，并解答了群众提出的各种疑问。此外，还开展了“整治拒收人民币行为”宣传，使商户了解到拒收现金是一种违法行为。

现金人民币是我国的法定货币，是我国金融体系中不可替代的重要组成部分，在人民生活和经济生活中扮演着不可忽视的角色。今后，该行还将继续提供“零钱包”兑换服务并开展“整治拒收人民币行为”的相关宣传，保障人民群众的现金服务需求，提升现金服务质量，营造良好的现金环境。