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桥西:帮办代办服务优高质高效解难题

张家口日报 05版县域·涿鹿/桥西 2024年05月13日

本报讯(记者 孙浩楠 通讯员 高阳 张洋)“咱们的帮办代办服务真好,帮助我们快速完成了审批流程,真是太感谢了!”近日,市鑫寿轩养老服务有限公司负责人拿着刚办好的食品经营许可证,跟记者开心地说道。

据悉,该负责人前往桥西区政务服务中心了解咨询办理食品经营许可证的相关事宜时,帮办代办专员了解到企业需求,主动向其详细讲解办理手续所需的申报材料,并全程指导、辅助填报,帮助其完成了相关手续的填报流程,在当天现场勘验核查后,就为其发放了食品经营许可证。整个业务办理过程中,帮办代办专员“全周期、全方位、全流程”的贴心服务赢得了该负责人的连声称赞。

据介绍,为进一步优化营商环境、提升服务效能,更好地满足企业群众办事需求,今年以来,桥西区采取“窗口前移、上门服务”的形式,为市场主体提供全程帮办代办服务。截至目前,累计帮助415家市场主体办理企业开办、食品经营许可、公共场所卫生许可等业务。

接下来,桥西区将继续立足市场主体需求,积极推动全流程帮办代办服务,通过“上门指导、现场办公、贴心服务”,切实解决企业群众办事过程中“门不清、路不熟、来回跑”等问题,不断满足办事人员对优质政务服务的新需求,努力打造“审批效率高、服务质量优、企业群众获得感强”的一流营商环境,为全区经济社会高质量发展持续贡献力量。