“免密支付”，有人欢喜有人忧

本报记者 韩洁 实习生 郑佳彧

不需要密码就可直接进行支付。如今，不少网络平台推出了免密支付功能。这种方式在为大家带来一定便捷的同时，也引发了市民关于安全性的担忧。免密支付究竟适合谁？大家对这项服务又持何种观点？近日，记者进行了采访。

市民张女士接触免密支付是一次无意的尝试。去年，她在某外卖平台点餐，支付时页面跳出了“是否开通免密支付”的提醒。抱着试试看的心态她选择了开通。“我经常点外卖，虽然输入密码也用不了多少时间，但是与直接支付比起来还是挺省事。”使用一段时间后，张女士觉得挺方便。

在年轻人小敏看来，“免密支付”对她这种记性不好的人非常友好。日常上下班她经常骑共享电动自行车，有时为了赶时间刷脸打卡，她总是停下车后忘记支付车费，往往等下次继续骑行时才发现上一次的费用还未支付。“开通了免密支付，只要点击‘关锁还车’，剩下的事就不用操心了，非常适合我这类懒人。”小敏说。

与以上两位不同的是，市民韩女士虽开通了这项服务，但选择的是消费金额在百元内的小额免密，超出百元则需输入密码。“这项服务确实挺省事，但出于安全性考虑还是小额免密比较踏实，即便出现问题，损失也是在可承受范围内。”韩女士道出原因。

采访中，记者发现，现在不少平台推出了“免密支付”这项功能服务，有些是可进行免密额度选择的，如单笔支付50元、100元、200元、500元以内便无需输入密码，通常被称为小额免密；有些则没有额度限制，无论多少金额都免去输入密码环节直接支付。

对于有些人认可的便利之举，不少市民则持相反观点，认为会降低支付安全性。

“一听免密就感觉不安全。密码就是把安全锁，支付不用密码，万一手机丢失，钱不是轻易被转走了？”市民李先生坦言，一次他网购时稀里糊涂开通了免密支付，事后知道了赶紧关闭了该项功能。

近日，70岁的齐女士收到某购物平台客服信息，告知她前几天下单的东西没货了。这令老人一头雾水，让女儿帮忙沟通后才得知，自己不知什么时候开通了免密支付并下单了这款产品。事后，齐女士一脸惊诧，赶紧让孩子为其取消了这项服务。“我们老年人本身对网络和手机就不熟，新出的功能不知道什么意思，也不会操作。”她坦言，这种时髦不适合老人，很容易在不明情况下扣款。

此外，不少市民对一些平台在免密支付开通过程中的设置也颇有微词，吐槽“一不留神就被套路”。

“我不想开通，可每次网购时它总要弹出来。”市民小李向记者展示在某购物平台支付时弹出的“开通小额免密支付”提示，如果一不留神没有勾选关闭该项服务，直接点击付款，就相当于在支付此笔款项时同时默认开通了“免密支付”。

记者调查发现，现在许多平台都首推免密支付服务，过程中，有的将关闭提示标注得很小，位置也相对隐蔽，有的直接被设成默认支付方式，还有的演变成自动续费订阅服务，定期进行扣款。可一旦开通想要取消，操作则并不简单，需费一番周折。市民认为，选择何种支付方式是因人而异的事，但各大平台在提供开通和关闭服务时，都应将功能设置更加透明化、便利化，完善“二次确认”设置，而非给人一种“被忽悠”的错觉。