沽源县人民医院用心服务有温度

本报讯（记者 武雅楠 通讯员 班玮）2023年7月以来，沽源县人民医院全面开展“优化就医环境打造有温度医院”主题活动，不断提高诊疗质量、提升服务态度、优化功能布局、畅通诊疗流程，患者就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适。

该院在就医流程上“减负”。适时开通电子医保卡自助挂号、缴费；增加患者随访次数；建立门诊医师和医技科室的有效沟通机制，提高检查检验结果当日回报率。在问诊质量上“进阶”。依托北京大学人民医院优质医疗资源，进一步加强沽源县人民医院各项医疗技术开展和进步，增强对该县群众的医疗健康服务能力；通过平台可直接挂北京大学人民医院的专家号，解决县域群众就医难问题。借助北京核工业401医院眼科专家优势，医院开展“白内障无障碍区”工作，已成功完成白内障手术120余例。建立胸痛、卒中、创伤、危重新生儿、危重孕产妇“五大中心”，努力将“以患者为中心”贯穿于医疗服务各环节，增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感，让创优“微服务”暖心更暖行。