交警创新服务让群众“少跑腿”

本报讯（记者 孙媛 通讯员 高佳琪）为优化法治化营商环境，市交警支队立足互联网思维和用户导向，坚持以“最多跑一趟”为原则，从“业务融合”“权限下放”入手，创新办事渠道，全力攻克“群众多跑腿”难点，持续深化公安交管服务放管服改革。

近期，交警支队指派车管所业务骨干带领主城区直属大队业务人员开展了为期30天的“一对一”业务培训，尽快解决交警大队服务窗口“一窗不能通办”小症结。通过集中学习了《机动车驾驶证业务工作规范》《机动车登记工作规范》《机动车驾驶证申领和使用规定》《机动车登记规定》等规范内容，帮助违法处理窗口业务人员更快熟悉车驾管业务；同时将群众需求量大的高频简易业务、重点业务、常见业务、常见问题的排除方法等注意事项、业务所需资料清单进行汇总统一培训，并派工作人员对所有人员进行“一对一”指导，通过实际操作办理业务，掌握基本流程，为“一窗通办”专项工作的推进打下良好的基础，助力各交警大队打造规范高效的综合服务窗口。

业务融合的同时，本次“放管服”将把52项重点车驾管业务延伸至各交警大队违法处理大厅，全力在交通违法处理大厅打造“微型车管所”，办理车驾管业务与交通违法处理业务将实现“一窗受理、一网通办、一次办成”，切实让“权限”放下去，“质效”提上来，杜绝非申请人原因导致的“跑多趟”，实现公安交管业务“最多跑一趟”。