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“药店的灯亮着大家心里就踏实”
本报记者 赵婧男
1月21日,年三十。下午四五点,本是平日里的下班晚高峰,此刻却看不到几辆车。街上张灯结彩,商铺老板们一大早换上火红的对联,就陆续关门歇业;菜市场的摊位也被一个个“福字”封起来。偶尔有一两处坚守的小超市里,顾客们为即将到来的年夜饭,进行最后的“查漏补缺”。
“这个咳嗽药是儿童的,给孩子吃的时候一定要注意计量。”“这个消炎药,一天吃两次,一次吃两粒”……华佗药房维多利亚店的店员王秀荣耐心地嘱咐着顾客。
今天是春节小长假的第一天,王秀荣正好当班。从早晨八点到晚上六点,她一个人守着药店,像往日一样,协调其他店调配药品,耐心给顾客讲解每一种药的用法和用量。家里老人电话打了几次,问她几点回来,晚上想吃什么。“我们这个工作常年无休,家里已经习惯了。一两种菜买不到,年照样过,药要是买不到,那顾客的麻烦就大了。”王秀荣说。
2022年12月初,新冠病毒传染高发,王秀荣回忆,那时候为了保障顾客用药,药店全员上岗,很多同事带病还坚持上班。“顾客比平时多了好几倍,那种对药的迫切需要,让我们每个人都有一种紧迫感。不能休也不敢休。”王秀荣说,药品最紧缺的时候,每和顾客说一次“没有药”心里就难受一次,“当时,每到一批退烧药,我们都恨不能给身边所有人打电话。”
“有右旋布洛芬吗?”离下班还有半小时,一名顾客急匆匆走进店里。“有,稍等。家里谁发烧了?”王秀荣一面熟练地去货架拿药,一边安慰着顾客。“咳嗽不咳嗽?”“有没有痰?”按照顾客反馈,又对症挑了几种药。顾客临走的时候,王秀荣又突然想起什么把她叫了回来,“我们市里有好几家24小时开门的药店,最近的就在东升酒店附近,要是晚上有需要也别着急。”
天色已晚,在星星般璀璨的节日彩灯映衬下,药店门口的灯光也显得格外温暖。“不管什么时候,药店的灯亮着大家的心里就踏实。”王秀荣说。