张家口农商银行宣化支行全力做好基础金融保障工作

本报讯（记者 谢云霏 通讯员 张晶辉）为进一步统筹做好疫情防控和基础金融保障工作，确保基础金融服务不断档、稳推进，张家口农商银行宣化支行将全面防控与基础服务工作作为当前一段时间的重要工作来抓，从人员配置、后勤保障、自助服务等方面入手，将金融保障服务融入地区金融经济发展，为全面复工复产提供农商支持。

据了解，该行充分发挥主观能动性，将服务客户放在心上、将客户需求记在心里，全部网点实行网点灵活服务，满足柜面上岗条件的开启柜台服务，暂无法满足柜面营业需求的，组织员工引导客户使用自助设备办理业务，从柜面服务保障、自助办理指导到业务问题解答，每个环节都做到全力以赴。同时，为畅通客户金融需求，该行指派专门部室接听客户咨询电话，及时了解客户需求，及时转接需求，解决客户难题，完成特殊时期的基础金融保障。

张家口农商银行宣化支行将始终秉承为你更好的服务理念，用真心、贴心、暖心的金融服务回馈客户，勇担社会使命，全力做好基础金融保障工作，为推动地区经济发展增添农商动力，做支持地方经济最好，服务城乡百姓最优的特色银行。