流调员：争分夺秒与病毒“赛跑”

本报记者 王晓娜 臧波 管建霖 通讯员 张河 梁志刚 胡新华

流调，即“流行病学调查”的简称。特殊时期，一份份及时回传的摸排信息、一条条精准详实的行程轨迹，为切断病毒传播链，限定病毒传播范围提供了及时依据。而这背后，离不开流调员的昼夜坚守，他们争分夺秒与病毒“赛跑”、为生命护航。

“铃铃铃……”11月12日凌晨4点，宣化区天泰寺街街道办事处大东街社区电话响起。听见动静，社区党委副书记蔡悦“腾”地一下起身接起电话。她负责辖区流调工作，此时来电话，一定有情况。

“在一管混采里发现核酸异常，名单已到群里，请尽快摸排。”收到任务后，蔡悦的困意瞬间全无，立刻根据名单开始拨打电话，进行流调。不巧，一管十人中，有一人的电话是空号，所留的家庭住址也不对。蔡悦冷静思考后，根据此人的姓名和身份证号，通过人口普查时辖区居民户卡信息联系上了他。

4点30分，放下电话，蔡悦顺手端起桌上的半杯凉白开一饮而下。连续多天奋战在一线，她的嗓子已经沙哑。流调工作涉及生活隐私，有的居民反感她的“刨根问底”，有的居民一听流调紧张得想不起活动轨迹。面对这样的场面，蔡悦每次都是耐心地解释和引导。

11时20分，该区域核酸异常人员已筛查出。收到任务指令后，蔡悦又开始了对该居民健康状况、行动轨迹及接触人员的流调……

疫情期间，熬夜寻人成了流调员的常态。11月14日凌晨3时，桥东区防控办，一阵电话铃声打破宁静，和衣而卧的流调员们瞬间从简易床上“弹”起，循声跑去。流行病学调查组领队之一的李晨虹率先抓起电话。

今年48岁的李晨虹抗“疫”经验丰富。9月30日，桥东区检出一例核酸异常人员，李晨虹主动请缨到区防控办流调组。“这是一名党员的职责，哪里需要我就去哪里。”

10月2日晚，桥东区一名老人核酸初筛结果异常。流调时，李晨虹首先对老人情绪进行安抚，然后开始帮助老人回忆行程。等待核酸复核期间，李晨虹已将流调情况和涉疫场所反馈给相关部门。

在沽源县流调溯源组驻地，一张张专注的面孔，正在为流调信息研判与复核忙碌着，张泽凡就是其中之一。

“您好，我是县防控办的流调员，正在进行流行病学调查。请您回想一下，那天的具体行程，接触了哪些人？”每天，流调员们“钉”在板凳上边打电话边记录。

而流调工作不仅仅是打一通电话那么简单。一份完整的流调工作包括流调报告审核、收集整理密接信息、分析研判、溯源分析等。在张泽凡看来，这个过程如同抽丝剥茧，并从多方面进行印证，第一时间形成扎实可靠的报告，为防疫工作提供实证依据。

“全体成员间团结协作，承担着‘数据搬运工’的任务，进行数据的更深层整理统计。”沽源县疾控中心主任姚剑坤说，流调员被称为“隐形战士”，他们与病毒“赛跑”，和数据为伴。

更多时候，流调员还是“知心姐姐”“知心哥哥”，帮助流调对象打消顾虑，建立信任。虽然辛苦，但他们坚守在小小一方电话前，争分夺秒，只为那万家灯火。