市人防办理论联系实际主动服务市场主体

本报讯（记者 左文婷 通讯员 寇思佳）8月下旬，河北广益房地产开发集团有限公司负责人为市人民防空办公室送去锦旗，感谢市人防办在该企业投资建设项目中提供的优质主动和高效嵌入式服务。

今年，全市“大学习、大比武、大提升”活动开展以来，市人防办自觉将思想和行动统一到市委、市政府工作部署上来，聚焦人防系统与行政审批紧密相关的防护建设领域和执法监察领域，强化责任担当，扎实推进工作。

为引导全员抓学习、转作风、促实效，该办将“大学习、大比武、大提升”活动列入重要议事日程，办党组先后8次召开会议，研究推进措施，办领导带头参加学习、监考、评卷、撰写体会文章；编写了《政策法规清单和岗位工作细则百问百答》和《局领导问答》等资料；针对人防工程质监和执法人员外出深入工地较多的实际，充分利用临下班和八小时以外时间保证每天两小时学习不动摇；与工作实践相结合深入一线现场教学，利用人防内部网络系统与县区联动开展9次“大讲堂”，保证了学习时间。开展常态化测试检验，科学设置考题，注重将硬性的规定和深奥的专业知识通俗化；严密组织全系统考试9次，每次考试“一把手”都到场监考并邀请纪检组人员进行监督；组织知识竞赛4次，真刀真枪、赛出激情、比出水平。

学习是为了更好地指导实践，主动服务市场主体。通过对人防政策法规等业务知识的系统化、纵深化学习，全市人防系统在提升业务能力中提升服务能力、在转变工作作风中提升服务意识，在优化制度流程中提升服务效率，激发了用好政策法规、担当实干服务发展的底气和勇气。在服务中着眼优化人防领域营商环境，推行质监联络“主动服务”、全程“嵌入式服务”、窗口“全程帮代办服务”制度；在人防工程过程监督阶段，全面压减资料审核和施工节点现场监督时长，变信息系统的2个工作日为随即办理，《人防工程质量监督报告》出具缩短为3个工作日。今年以来，该办干部走访企业51家、征求意见20条，先后解决企业所急所需17件，开展工作晾晒64期，为凯悦汽车大部件制造（张家口）有限公司技术改造项目等多个相关工程提供人防技术和政策支持，为全市高质量发展贡献了坚实的人防力量。