浅谈医院文化建设

王成东

医院文化是在社会影响下所形成的具有医院特征的群体意识，是为全体医务人员所认同的行为准则和奉行的价值观念，是人类文化发展和医院主体医疗实践相结合的成果。加强医院的文化建设，对于建设一支高素质的职工队伍、增强医院核心竞争力具有十分重要的意义。

培育具有鲜明个性的医院精神是医院文化建设的核心。医院精神是贯穿于整个医院文化建设的纲领，是整个医院文化建设的灵魂，它能够将广大医务人员引导到医院所规定的目标方向上来，激发职工的内在力量，产生巨大的凝聚力。要通过大力建设，确立职工认同的医院精神，形成职工共同遵循的价值观。

强化医院管理是形成良好医院文化的重要途径。首先要强化职工管理。医务人员是医院文化的主体，优秀的医院文化要体现在平等对待每一位职工，平衡相关者的利益，倡导团队精神上。其次要强化人才管理。人才资源是最宝贵的资源，要加大人才培养力度，拓宽人才选拔渠道，建设一支高素质的专业技术人才队伍。第三要强化医院品牌建设。医院品牌是医院内涵与综合实力的集中表现，是一种巨大的无形资产。建立医院品牌，进行全面推广，对于提高医院的核心竞争力具有重要意义。第四要加强医院形象建设。医院的形象关系到医院生存和发展，而良好的医院形象又是建立在提高医疗质量和服务质量基础上的。目前，公众把越来越多的目光集中在医院服务质量和医德医风上，通过医院文化建设来培养职工良好的服务意识和高尚的医德医风，是树立医院形象的有效途径。

加强医院思想政治工作是医院文化建设的重要保证。充分发挥医院文化在医院管理中的重要作用，必须要通过思想政治工作的疏导、转化、制约等手段，推动职工树立正确的价值观和奋发向上的医院精神。因此，医院在注重抓好文化建设的同时，更要把思想政治工作提升到一个新的高度。首先要将思想政治工作与医院的医疗、教学、科研等业务紧密结合，并把思想政治工作贯穿于医院的医疗、医技、后勤等各科室的所有活动之中，着眼于解决医务人员工作中遇到的难点、出现的难题，理顺思想情绪，化解思想矛盾，这样才能保证医院各项具体工作任务顺利完成，医院思想政治工作才会有强大的生命力。其次要坚持疏堵结合开展思想政治工作。一方面要用先进的思想理念对职工进行正确疏导，积极开展政治理论及理想信念、职业道德、价值观念等方面的教育，引导和培育职工树立高尚的道德情操。另一方面要用严格的纪律来约束、规范职工的思想和行为，防患于未然，从源头避免职工不良行为的发生，保障正常的医疗秩序，通过“疏”与“堵”的有机结合，使医院思想政治工作取得明显的成效。第三要坚持创新性开展思想政治工作。长期以来，医院思想政治教育形成了“我讲你听”、“台上作报告，台下作笔记”的单纯灌输模式，内容空泛无味，收效不佳。在新形势下，必须积极创新教育方式，充分利用现代化教育手段，使教育声形并茂、形象生动。其次运用好网络和融媒体手段，积极开展以思想教育、素质教育、知识讲座、学术交流等为重点的特色文化活动，促进院内外、科际之间、人际之间的沟通与交流，强化职工思想政治教育成效。

（作者系市妇幼保健院党委书记）