张家口银行2022年新增储蓄存款突破200亿元

本报讯（记者 谢云霏 通讯员 刘晓凤）今年以来，张家口银行积极履行社会责任，以优质的网点服务、便捷的线上工具保障市民的基础金融需求。截至8月末，该行2022年新增储蓄存款突破200亿元，全行储蓄存款余额突破1900亿元，客户总数突破690万人。

探索社区金融服务新模式。面对疫情，张家口银行组织下辖基层党组织，充分发挥战斗堡垒作用，积极参与地区抗疫，主动化身“大白”配合街道办、社区开展核酸检测志愿服务工作，积极承担社会责任；并通过发放区域消费劵、居民专属福利卡、社群团购、线上关怀与互动等方式践行社区金融服务，夯实社区金融根据地；同时，秉承“家银员工在哪里，家银服务就在哪里”的金融服务理念，全面开展社区营销和客户服务工作，树立家银品牌形象和责任担当，让家银有爱传递万家。

开展专项培训提升网点效能。以驻场辅导形式，对分支行开展一行一策、专属定制的网点效能提升培训，培训内容涉及星级网点物理布局、厅堂规范服务流程、外拓营销场景配置、主题沙龙标准流程等全方位工作，通过提升网点综合竞争力和员工综合素养，带动营销服务水平的整体提升，塑造“家银服务，客户优选”的品牌形象。

多措并举提升品牌效能。打造家银品牌专题活动，围绕我行特色贷款，开展“桑葚贷”“甜瓜贷”等特色贷款系列活动，培强灵活便捷、特色定制的服务优势，存贷联动，提升客户综合服务能力。在拓展、筑牢、深挖我行的大本营渠道的基础上，与异业协作开展银社合作、银医合作、银企合作专题活动，树强家银金融品牌形象。同时，结合河北其他地市地缘特色、资源特色，开展差异化“会员活动”，组织为民活动、竞赛活动、公益活动等系列活动，讲好家银故事，传递品牌温度，激发业务发展活力。