平安产险河北分公司开启线上化办公模式

日前，为配合防疫政策，落实疫情防控要求，平安产险河北分公司在省内高风险地区开启线上化办公模式。8月27日至30日，石家庄、承德等地区共结案1200余笔，完成赔付1100余笔，总赔款800余万元，最快一笔赔付仅用时1分钟。

平安产险河北分公司理赔运营中心针对疫情封控地区开展全面线上理赔服务，依托科技手段，通过理赔好帮手、平安好车主A P P、平安好生活A P P等线上化服务平台，为广大车主提供线上理赔服务，实现理赔全流程线上化，不接触、不停留、不等待，在确保客户体验高效、便捷服务的同时，全面助力疫情防控。

据介绍，无接触的线上理赔服务在疫情突发的环境下为广大车主提供了便捷，平安产险河北分公司一直致力于完善线上理赔模式，疫情期间理赔服务不间断，真正让客户省心、省时又省钱，以实际行动履行保险企业的责任与使命。

高志刚 供稿