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党建“绣花针”穿起小区治理“万根线”
  

(上接第一版)
  瞄准问题, 实施 “红色治理”
  坚持问题导向, 解决群众急难愁盼的问题。 日前, 市委组织部牵头、 县区组织部配合、 街道社区组织专门力量,到居民小区、 物业公司, 开展综合调研, 查找小区管理、 物业服务、 党组织发挥作用等方面存在的突出问题, 并征求居民意见。 通过走访529个小区, 梳理出停车难、 卫生环境差等方面意见建议1132条,并以此建立区、 街、 社三级整改台账,瞄准问题,逐一解决。
  位于桥西区明德北路的子芳小区,共有住户200余户, 大多为租住户, 小区以前配套设施不齐、 私搭乱建严重、停车位不足、 卫生清扫不到位、 小区治安无保障等问题凸显。 为此, 在桥西区委和街道党工委的协调下, 北京诚智慧中物业管理有限公司接管, 街道、 社区和物业公司三方建立了协调管理机制,成立巡防联队, 针对小区的问题分别制定了改造方案, 并以小区党员和物业人员双员配置协同管理服务的模式, 提升小区居民的幸福感、满意度。
  “小区的变化很大,现在有了门禁系统, 小区秩序井然, 治安问题迎刃而解。物业公司还实行24小时服务,只要一个电话, 服务立马到家。” 小区居民司女士谈到小区前后的变化感叹道。
  在主题教育中, 桥西区针对老城区物业基础薄弱问题, 将强化党建引领来提高小区物业服务管理水平作为 “一把手” 工程, 发挥街道社区党组织引领作用,通过民情恳谈会、 问卷调查、 设置意见箱、 发放宣传单、 入户走访等方式进行摸底调研、 广泛征求居民意见, 掌握小区居住人员构成、 物业服务满意度、为民服务需求等具体情况。 针对摸底征求到的意见建议, 结合居民小区实际,围绕居民反映最强烈、 最基本的突出问题进行综合分析研判, 深入分析原因,逐个整改。
  如今, 桥西区通过瞄准问题实施“红色治理” 打造出了子芳小区、 通胜德四区、 香江名城等社会化物业, 医学院家属楼单位托底型物业, 九中家属院由产权单位、 社区、 居民多方共治型物业等样板, 样板小区居民的满意度显著提升、幸福感明显增强。

  高质服务, 彰显 “红色气质”
  托养中心大厅绿植环绕, 几位老人在志愿者的带领下认真地做着保健操;装修一新的图书馆藏书逾千, 吸引着不少老年人前来一品书香……近日, 记者在桥东区建国南路社区东麓苑小区居家养老服务中心看到了这样的温馨画面。
  提起建南社区, 老百姓们的第一印象就是优质的社区服务。 如何给居民提供更高质的服务, 建南社区党总支书记武星可谓是下足了功夫。 “通过主题教育, 我们深知, 社区就要以为民服务为基准, 充分发挥党员引领作用, 为居民排忧解难,彰显我们的 ‘红色气质’。”
  建南社区2300多户居民, 老年人占据了20%。根据社区老年人居多的特点,建南社区探索出 “党建引领、 政府主导、 市场运作” 的居家养老新模式。“我们社区里老年人比较多, 有的儿女们在外地打工, 老人们也得不到照顾,也没有伴儿。 我们就依托东麓苑小区闲置的锅炉房, 打造出松鹤轩爱心托养中心特色养老服务品牌, 开创了集医疗门诊、 个性配餐、 专属护理为一体的社区养老模式。” 武星向记者介绍道。 同时,该社区坚持以老年人服务需求为中心,充分发挥党员在辖区管理中的先锋作用, 开展各类爱老敬老活动, 开启了特色党建串起养老服务链的新路子。 社区还建立了国学教室、 东麓书苑、 国球馆等10个功能室,推行 “儿童之家” “四点半课堂” 服务品牌, 为青少年提供了丰富的课余生活。
  “我们社区在岗的居民占据很大一部分, 这些居民每天的工作、 休息时间和我们是一致的, 我们就想到了利用网络和电话来提高工作效率。 网络上一宣传, 社区里的动态大家都门儿清。” 就这样, 武星结合社区实际, 带头建立了社区党员微信群、 居民微信群、 社区公众号, 及时发布活动通知和社区动态,随时倾听百姓心声, 接受群众咨询, 既可以使居民足不出户就参与到社区建设之中, 行驶自己的知情权、 监督权, 又可以让工作人员在8小时以外为居民排忧解难, 真正架起了居民与社区互动的桥梁。

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